Preguntas Frecuentes

¿Con qué material se realizan los productos?

Utilizamos una mezcla propia con base en cemento llamada símil piedra.

¿Es todo artesanal?

Los productos hechos en símil piedra son completamente artesanales. Los realizamos utilizando moldes e instumentos propios.

¿Dónde puedo comprar los productos físicamente?

Tenemos nuestro local en esta dirección: Docks del Puerto, Pedro Guareschi 22 Loc. 56/58, B1648 Tigre, Provincia de Buenos Aires. Puede visitarnos los días viernes, sábados, domingos, y feriados entre las 10:00 a.m. y las 20:00 p.m.

¿Puedo aprender a realizar mis propios productos?

¡Por supuesto! Puede comprar los materiales y aprender por su cuenta o a través de clases individuales o grupales (consultar por disponibilidad). 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

También se puede retirar por el Local de manera gratuita.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío y de la mercadería seleccionadas. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto con usted para informarle el tiempo de demora.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

En caso de que tenga cualquier tipo de inconveniente con la compra o el envío de la mercadería, contáctese con nosotros a [email protected] y lo solucionaremos. También puede contactarse a través de Whatsapp, enviando un mensaje al número +54 9 11 6640-6542, o dejar su mensaje en esta misma página, en la sección de Contacto.